關(guān)于用戶體驗(yàn)，每天我們都能從各種網(wǎng)站各種媒體上看到很多，其實(shí)這并非是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專屬，其他所有的產(chǎn)品和行業(yè)也都非常重視和需要這個(gè)部分，所以做好用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，將是每一個(gè)運(yùn)營(yíng)者的重要工作。

    用戶體驗(yàn)，英文簡(jiǎn)稱UE，行業(yè)內(nèi)正式的解釋是：用戶在對(duì)產(chǎn)品（網(wǎng)站）進(jìn)行操作使用的過(guò)程中建立起來(lái)的一種主觀意識(shí)上的感受。這一句話里其實(shí)包含了幾個(gè)非常重要的關(guān)鍵詞：過(guò)程，使用，感受，主觀。今天我們就從這幾個(gè)詞下手，把用戶體驗(yàn)給大家仔細(xì)分析一下。

    一，關(guān)于網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的過(guò)程

    這個(gè)過(guò)程總體來(lái)說(shuō)可以理解為用戶對(duì)于你的網(wǎng)站整個(gè)瀏覽過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中有幾個(gè)對(duì)用戶體驗(yàn)影響非常大的細(xì)節(jié)：A,你的網(wǎng)站的域名是否簡(jiǎn)潔，有規(guī)律，方便用戶記憶并再次訪問；B,你的網(wǎng)站在各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的打開速度是否能達(dá)到用戶的需求，至少也不能低于用戶的心理預(yù)期，C,你的網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)風(fēng)格是否遵循了時(shí)下最流行的簡(jiǎn)潔風(fēng)格，是否有扁平化擬物化的設(shè)計(jì)元素，整體的布局架構(gòu)和說(shuō)提供的內(nèi)容對(duì)于用戶有沒有價(jià)值。

    二，關(guān)于網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的使用

    關(guān)于使用，主要指的是你的用戶在訪問你的網(wǎng)站的時(shí)候的易用性和可用性，這也就是用戶真正意義上對(duì)于實(shí)際操作的體驗(yàn)。一般來(lái)講，頂級(jí)成都網(wǎng)站建設(shè)公司在為你設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，不只是考慮網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格和采用的特效技巧，同時(shí)也會(huì)針對(duì)你的網(wǎng)站訪問流程進(jìn)行大量的步驟優(yōu)化工作，這些事情細(xì)微但是繁瑣，所以你常常會(huì)發(fā)現(xiàn)做同樣的一個(gè)網(wǎng)站，各個(gè)不同的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司之間的報(bào)價(jià)可以有很大的差別，其實(shí)就是差在這些小細(xì)節(jié)的處理上。

    三，關(guān)于網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的感受

所謂感受，是一種比較虛擬的東西，核心的思想是要在你的網(wǎng)站和用戶之間建立起相互信任的態(tài)度，這樣才能對(duì)網(wǎng)站的后期發(fā)展起到一個(gè)良好的引導(dǎo)作用。比如大家現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都會(huì)有固定的網(wǎng)站，比如大家常用的天貓或者京東，這就算是網(wǎng)站和用戶之間建立的信任和感受體驗(yàn)。

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