10年河?xùn)|，10年河西。　  

　　OA（又稱協(xié)同OA，協(xié)同管理軟件，協(xié)同軟件），作為國內(nèi)最基礎(chǔ)的管理應(yīng)用軟件，歷經(jīng)10多年發(fā)展與演繹，已在千千萬萬的組織單位得到廣泛應(yīng)用，風光無限。

　　然而當人們以為“丑小鴨”已快長成“天鵝”、準備翱翔高飛時，近一兩年來尤其是近期，OA似乎亦遭遇H7N9禽流感的垂直打擊，突然難于“翱翔”了。當前OA應(yīng)用似乎正陷入這樣一種尷尬的境地：投資人不活躍，技術(shù)和服務(wù)供應(yīng)商不熱心，數(shù)字媒體低調(diào)，而大量應(yīng)用單位日益迷惑。

　　“這都是固步自封、裹足不前、居功自傲所忍的‘禍’。OA至今仍然停留在發(fā)發(fā)通知、收發(fā)郵件、查存資料、論壇交流等幾個簡單應(yīng)用的初級階段，‘O’不起來，協(xié)而不同，焉有不衰之理？”一位業(yè)內(nèi)知名人士批說。

不再沉默中爆發(fā)，就在沉默中死亡。

　　面對OA日漸式微，近年來在云計算、社交網(wǎng)絡(luò)、4G移動技術(shù)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)沖擊與推動下，一種全新社交型的協(xié)同軟件正迅速爆發(fā)，全面趕超。值得注意的是，以云化、移動化、社交化為代表的新一輪“轉(zhuǎn)型升級”運動正成為推動此輪協(xié)同軟件市場增長的主旋律。

　　在這樣的大環(huán)境下，在這樣的競爭格局，業(yè)界關(guān)心的是時下社交型協(xié)同管理軟件將有著怎樣的發(fā)展方向？各個廠商又是如何演繹？

　　協(xié)同軟件“社交化”將成為近來最時尚、最得體的概念與應(yīng)用。不管是國內(nèi)外廠商，還是新舊大佬，抑或“蝦兵蟹將”，無論是在與Twitter的整合，或是將MSN、Skype、Outlook的集成，還是在QQ、微博、微信的融合，都把“社交化”舞得風生水起，紅紅火火。在天絡(luò)看來，如今企業(yè)正在發(fā)生社會化重大演變，其發(fā)展日益依賴產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境和社會資源，成為社會目標與經(jīng)營活動的重大結(jié)合體。當前暢捷通企業(yè)空間的社交網(wǎng)絡(luò)平臺就是以更高的溝通效率為目標，把企業(yè)內(nèi)部員工、客戶以及各個合作伙伴內(nèi)外緊密地連接起來，形成了一個廣泛的企業(yè)社會化網(wǎng)絡(luò)，從而構(gòu)建更為廣泛強大而又十分獨特的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這在傳統(tǒng)的OA、CRM甚至ERP都十分罕見。

在天絡(luò)協(xié)同辦公軟件，實現(xiàn)的是組織內(nèi)部協(xié)同和組織間協(xié)同的兩種模式并存的協(xié)同合作，其除了企業(yè)的內(nèi)部員工可自用溝通協(xié)調(diào)外，企業(yè)在社區(qū)內(nèi)發(fā)布政策、公告、文件，經(jīng)銷商、供應(yīng)商亦都可在線查看，并與企業(yè)進行溝通和交流；企業(yè)的存貨情況發(fā)布出來，經(jīng)銷商、供應(yīng)商可查看企業(yè)的商品詳情、價格、庫存，并適時發(fā)起商品訂購或發(fā)貨；企業(yè)確認訂單后，把訂單信息推送給經(jīng)銷商、供應(yīng)商，經(jīng)銷商、供應(yīng)商可以隨時跟蹤訂單執(zhí)行過程；企業(yè)的對賬單也可以按期推送給經(jīng)銷商、供應(yīng)商，經(jīng)銷商、供應(yīng)商在線就可以進行對賬，等等。如此，讓企業(yè)空間真正變成一個十分實效管用的扁平化交流平臺、協(xié)同供應(yīng)鏈平臺，實現(xiàn)多方組織間協(xié)同、多方合作共贏！

　　云計算時下已是一張家喻戶曉的名片，它已是各項互聯(lián)網(wǎng)運用模式的基點和推力了，也成為協(xié)同軟件行業(yè)新的盈利增長點。而今年社交型管理軟件這塊“云化”的名片將越做越大、越做越踏實。不管是傳統(tǒng)的管理軟件廠商還是在線平臺廠商都大舉向SaaS和云服務(wù)轉(zhuǎn)型，漫步云端，競爭愈演愈烈。這似乎表明協(xié)同管理軟件的未來發(fā)展必將是云與SaaS的天下。

　　可以說，社交化、云化、移動化的“三化”合一，已成協(xié)同管理軟件應(yīng)用與發(fā)展的必然趨勢。誰能捷足先登，誰能握“三化”在手，誰就能成為企業(yè)的可靠伙伴，屹于市場不??！

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